2020年，突如其来的疫情令许多人措手不及。为了更好地了解疫情对基层百姓和普通企业的影响及人们对疫情的了解与防控，南京财经大学sunshine小分队于2020年8月10日至8月17日期间在江苏省苏州市，通过线上问卷调查，采访防疫期间不同岗位的员工及参加志愿活动等形式对疫情的一些问题进行了调查探究。
1、线上问卷，了解大众心态
小组成员通过线上问卷调查的方式，共收到有效问卷290份。问卷数据显示：有86.55%的人对本次疫情情况相当了解，且有75%上的人每天都严肃跟进疫情发展状况，学习疫情防控知识。由此看来，大众对这次来势汹汹的肺炎持以非常严肃的态度。
（图为线上问卷调研部分结果）
2、社区采访，直击防疫工作
小组成员走访社区，对社区内不同职业员工进行采访，对社区内的微型企业进行调查，来进一步了解大众面对疫情的心理，了解他们防控疫情的各项措施。
在社区采访这一活动中，小组成员采访了从前线归来的护士，了解了他们遭遇过水土不服的难题，了解到他们努力保持自己身体健康，也体会到了他们克服困难的毅力与物资匮乏条件下用泡面过生日的乐观心态，感受到了他们的辛苦、坚毅。被采访的护士告诉小组成员：在这场疫情中，不仅仅是治疗病人的肉体，还要治愈病人的心灵。
（图为小组成员采访志愿武汉归来护士 由鲍芸提供拍摄）
为了进一步了解社区疫情防控防控，小组成员采访了社区的保安与志愿者。从采访中小组成员了解到：在疫情防控期间，“守护者”需要对进出人士进行严密排查，登记，生怕放进传染体；还需要每天进行防疫宣传，广播，在社区群里提醒；而被守护者们也很温暖，他们为守护者们提供食物与水。
而在社区外的每一条大街，每一个街口，都有志愿者们组成的一二三梯队轮流把手，进行卡口防控、体温测量、居家隔离人员留观看护、上门摸底排查和人员信息录入、红色代跑、党建 单元三级作战防疫等工作,同时志愿者们还开通了防疫心理咨询24小时热线话等服务。
（图为小组成员采访社区志愿者 图为赵佳萌提供拍摄）
而小组成员对超市员工的采访，也体现了这些小型企业对疫情防控的严肃。他们对每一次货物进行消毒，并且在超市入口进行严格把关。
3、志愿服务
“在这场疫情中，不仅仅治疗病人的肉体，还要治愈他们的心灵”给了小组成员启发。线上问卷调查现实，有部分人在这次疫情中产生过大压力，他们咨询采访了心理辅导教师，创建了公众号，用文字图片来展现他们的调查采访结果，借此传达积极乐观的情绪，希望能够帮助到那些因此次疫情而心里恐慌的人。
此外，团队经线上问卷与社区调研后，全方面了解了基层人民和微企业的防控措施，纷纷在各自的城市加入了志愿活动。组员们有的加入了社区志愿者，有的去医院帮做志愿，纷纷为抗疫献上一份自己的力量。
（图为小组成员参加志愿活动 由徐若娴提供拍摄）
经过一系列调查与志愿活动，团队意识到虽然疫情来势汹汹，可是大众也没有因此惊慌失措。经小组线上问卷调查结果可知：大部分人对国家与社会充满信任，他们保持着乐观的心情，做好所有防护工作，并且积极地投身于志愿活动，激励着更多人为防控疫情添一份力。一如武汉归来的护士告诉小组成员的话一样：在这场疫情中，不仅仅需要治疗身体，更需要治愈心灵。
通讯员：万银华
